Grande o pequeña, la tenemos cubierta

La voz en la grabación es alterada mecánicamente para preservar el anonimato del denunciante.

No termina cuando se envía un reporte. Puedes seguir chateando con el denunciante en un entorno seguro y atender cualquier consulta importante.

Los denunciantes pueden enviar reportes de forma anónima o con su propio nombre. Pueden optar por revelar su identidad en cualquier momento. 

Si se activa, los denunciantes pueden activar las notificaciones por correo electrónico con las que se les avisa cuando se les responde. Nadie ve la dirección de correo electrónico del denunciante y las notificaciones no muestran el contenido del correo electrónico. 

Se utiliza para la comunicación interna entre los miembros del equipo. Los miembros del equipo pueden añadir comentarios y archivos adjuntos a los reportes que son visibles para otros miembros del equipo que pueden responder a ellos.

Todos los informes permanecen almacenados de forma segura en el sistema durante el periodo exigido por la ley, por lo que se cumplen los requisitos de la Directiva de la UE.

Se puede mostrar un registro de todas las actividades (comentarios internos, respuestas) para cada reporte.

Se puede asignar a cada reporte un responsable específico.

Las etiquetas te permiten marcar un reporte individual por cualquier razón (por ejemplo, Recursos Humanos, Cumplimiento, en espera de respuesta, en espera de respuesta de un abogado). También puedes filtrar los reportes por etiqueta y analizarlos. 

Puedes asignar a los reportes individuales una calificación de prioridad y proceder en consecuencia. 

Puedes establecer un plazo para responder y procesar el reporte. Tres días antes de la fecha de vencimiento, recibirás una notificación que te alertará de la proximidad de la fecha de vencimiento.

Puedes establecer un código de acceso único con el que el denunciante firma en el formulario de reporte de tu organización.

Esta función permite establecer respuestas automáticas que el denunciante recibe cuando no estás disponible. 

Al activar esta función, se activan las notificaciones por correo electrónico que te avisan del plazo de 7 días para responder a un reporte. Puedes establecer tu propio plazo de respuesta para cada reporte.

Establece un plazo para todos los reportes recibidos. Puedes establecer el número de días dentro de este plazo (de acuerdo con la Directiva de la UE sobre la denuncia de irregularidades, un denunciante tiene derecho a la confirmación de la recepción de su reporte dentro de los 7 días siguientes a su envío). Recibirás una notificación por correo electrónico antes de que expire este plazo.

Ajustes del logo y del texto

Puedes dividir tu organización en varias unidades organizativas (sucursales, departamentos o personas concretas).